Datenschutzrichtlinie

Vielen Dank für dein Interesse an unserer Website. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte du hast, die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten, und deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website und die von Alprovi angebotenen Dienstleistungen. Alprovi V.O.F. hat seinen Sitz in der Kruisboog 35, 3905 TE Veenendaal, Niederlande. Unsere Handelsregisternummer (KvK) lautet 60893389. Wir sind für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.

Allgemeine Grundsätze

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Daher gelten bei Hundesport-Alprovi folgende Grundsätze:

• Wir respektieren die Privatsphäre aller Besucher unserer Website sowie unserer Kunden und potenziellen Mitarbeiter.
• Wir behandeln personenbezogene Daten mit Sorgfalt.
• Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.
• Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Wir halten die geltenden Datenschutzgesetze ein.

Personenbezogene Daten

Grundsätzlich bist du nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Wenn du unsere Dienstleistungen nutzen möchtest, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten. Bestimmte Angaben sind erforderlich, damit wir unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß erbringen können.

Wir verarbeiten verschiedene Daten. Welche das sind, hängt davon ab, welchen Dienst du nutzt und welche Daten du uns zur Verfügung stellst. Wir verarbeiten Daten, die du uns selbst zur Verfügung stellst oder die bei der Nutzung unserer Website erhoben werden.

Kontakt

Wenn du Kontakt mit uns aufnimmst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Kontaktdaten. Hierzu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer gehören. Wir verwenden diese Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten und dich gegebenenfalls zu kontaktieren.

Ein Konto erstellen

Du hast die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Wenn du eine Bestellung bei Alprovi aufgibst, werden deine personenbezogenen Daten immer gespeichert, unabhängig davon, ob du ein Konto hast. Um ein Konto zu erstellen und eine ordnungsgemäße Lieferung und Rechnungsstellung zu gewährleisten, werden folgende Angaben benötigt:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Mehrwertsteuernummer, wenn du für ein Unternehmen kaufst;
• Adressdaten;
• Telefonnummer;

Wenn du ein Konto erstellt hast, kannst du dein Profil und deine Einstellungen selbst verwalten.

Bestellung aufgeben

Du kannst dein Konto nutzen, um Bestellungen aufzugeben, aktuelle und frühere Bestellungen einzusehen und den Bestellstatus zu verfolgen. Du kannst dort auch Informationen mit uns teilen. Hierzu können folgende Daten gehören:

• Vor- und Nachname;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Adresse und Postleitzahl;
• Gewählte Zahlungsmethode;

Newsletter

Wenn du über unsere Angebote, Dienstleistungen und Produkte informiert werden möchtest, kannst du dich für unseren Newsletter anmelden. Dazu kannst du deine E-Mail-Adresse während des Bestellvorgangs hinterlassen.

Du kannst den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Das kannst du tun, indem du dich über den Link am Ende jeder Mail abmeldest.

Bonitätsprüfung bei Klarna
Wenn du eine Zahlungsmethode von Klarna auswählst, können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an Klarna übermittelt werden. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Klarna gelten die Datenschutzbestimmungen von Klarna.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb, den Login und die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Soweit im Zusammenhang mit technisch notwendigen Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle weiteren Cookies und Tracking-Technologien werden erst gesetzt bzw. eingesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner (CookieYes) Ihre Einwilligung erteilt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie unten auf der Seite auf „Cookie-Einstellungen“ klicken.

Cookie-Einwilligungsverwaltung (CookieYes)

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir CookieYes, einen Dienst der CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich.

CookieYes dient dazu, Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern und Ihre erteilten oder abgelehnten Einwilligungen zu dokumentieren. Dabei können insbesondere ein maskierte IP-Adresse sowie Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidung verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen zur Einholung und zum Nachweis von Einwilligungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit für die Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Für Datenübermittlungen in das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir andere Dienste (z. B. Google Analytics und Google Ads) auf unserer Website einbinden und steuern. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erstellt keine Nutzerprofile; er löst die eingebundenen Dienste nur aus, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben. Bei der Einbindung wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung unserer Website-Dienste).

Google Analytics 4

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um zu analysieren, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät, ungefähre Herkunft). IP-Adressen werden dabei nur gekürzt verarbeitet und nicht gespeichert. Die so gewonnenen Informationen werden in der Regel an Server von Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Conversion-Tracking wird ein Cookie gesetzt, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen. So können wir messen, ob eine Anzeige zu einer Bestellung oder einer anderen gewünschten Aktion geführt hat. Beim Remarketing werden Cookies verwendet, um Ihnen auf Grundlage Ihres Besuchs unserer Website interessenbezogene Anzeigen im Google-Werbenetzwerk anzuzeigen. Die Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Cookies haben eine Laufzeit von bis zu 90 Tagen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich unter https://adssettings.google.com deaktivieren.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Zweck der Verarbeitung gelten insbesondere folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: wenn du uns deine Einwilligung erteilt hast, zum Beispiel für den Erhalt unseres Newsletters oder für bestimmte Cookies.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: wenn die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, zum Beispiel zur Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: wenn wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und deine Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen, zum Beispiel zur Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten eines Kundenkontos speichern wir grundsätzlich so lange, wie das Kundenkonto besteht. Wenn du die Löschung deines Kundenkontos verlangst, löschen wir die darin enthaltenen personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Daten aus allgemeinen Anfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datenweitergabe

Alprovi gibt deine personenbezogenen Daten nur an verschiedene Parteien weiter, die sie bei der Ausführung des Vertrags mit dir unterstützen und um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Die meisten Parteien befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Bei Parteien, die außerhalb der EU ansässig sind, wie z.B. MailChimp (Newsletter), stellen wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen sicher.
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien, wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, erfolgen

Wenn du eine bestimmte Zahlungsmethode auswählst, wirst du zu dem entsprechenden Anbieter weitergeleitet. Dieser Anbieter verarbeitet in diesem Fall deine personenbezogenen Daten. Es gilt dann die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Anbieters.

Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Deshalb ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten nicht verloren gehen oder von Dritten eingesehen werden können. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:

• Diese Website ist mit einem SSL-Zertifikat gesichert. Das bedeutet, dass vertrauliche Informationen, die z.B. über ein Kontaktformular eingegeben werden, verschlüsselt übertragen werden;
• Diese Website erfüllt die Anforderungen, die für Webshops gelten, einschließlich der Verwendung sicherer Zahlungsmethoden;
• Unsere IT-Systeme sind aktuell und sicher;
• Nur autorisierte Mitarbeiter/Dritte haben Zugang zu deinen personenbezogenen Daten;
• Wir schließen Vereinbarungen mit Dritten ab, die deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten;

Rechte

Indem du dich in dein Konto einloggst, kannst du deine Daten, wie Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten, einsehen, verwalten und ändern. Die Löschung deines Kundenkontos kannst du jederzeit per E-Mail bei uns beantragen.

Außerdem hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. In einigen Fällen hast du auch das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass du von uns verlangen kannst, die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, elektronisch an dich oder eine andere von dir benannte Organisation zu senden.

Wenn du in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck eingewilligt hast, kannst du deine Einwilligung jederzeit auf die gleiche Weise zurückziehen, wie du sie erteilt hast. Der Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf aus.

Du kannst einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten an info@hundesport-alprovi.de senden. Bitte gib in der Betreffzeile “Personenbezogene Daten” an.

Wir werden prüfen, ob die Anfrage tatsächlich von dir gestellt wurde. Bei begründeten Zweifeln an deiner Identität können wir zusätzliche Informationen anfordern, die erforderlich sind, um deine Identität zu bestätigen. Wir werden deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist bearbeiten.

Wenn du Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Wir hoffen natürlich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für Alprovi ist dies die niederländische Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen, findest du auf der Website der Autoriteit Persoonsgegevens.

Änderungen

Die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten sind einem ständigen Wandel unterworfen. Wir behalten uns daher das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen dir daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktdaten

Alprovi V.O.F., handelnd unter Hundesport-Alprovi
Kruisboog 35
3905 TE Veenendaal
Niederlande

Tel.: +31 (0)318 513142
E-Mail: info@hundesport-alprovi.de

KvK-Nr.: 60893389
USt-IdNr.: NL854106959B01

Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen:
Carola van Beek

Ausgabe August 2026