Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website und die von Alprovi angebotenen Dienstleistungen. Alprovi hat seinen Sitz in Veenendaal, Kruisboog 35. Unsere Handelskammernummer lautet 60893389. Und wir sind für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten verantwortlich.

Allgemeine Ansichten

Alprovi Hundesport hat die folgenden allgemeinen Ansichten zu deinem Datenschutz. Sie:

• Respektiert die Privatsphäre aller Besucher seiner Website https://www.hundesport-alprovi.de, seiner (potenziellenële) Mitarbeiter und Kunden;
• Behandelt persönliche Daten mit Sorgfalt;
• Verkauft diese Daten nicht;
• Gibt Daten nur an Parteien weiter, die mit seinen Dienstleistungen in Verbindung stehen, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
• Hält die geltenden Datenschutzgesetze ein;

Personenbezogene Daten

Grundsätzlich bist du nicht (rechtlich) dazu verpflichtet, persönliche Daten mit uns zu teilen. Willst du unsere Dienste nutzen? Dann brauchen wir die angeforderten Daten. Du bist verpflichtet, einige der Daten auszufüllen, sonst können wir unseren Service nicht richtig erbringen.

Wir verarbeiten verschiedene Daten. Welche das sind, hängt davon ab, welchen Dienst du nutzt und welche Daten du uns zur Verfügung stellst. Wir erfassen nur Daten, die du selbst eingibst oder die wir über Cookies erhalten.

Kontakt

Wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, können wir deine Kontaktdaten speichern. Das können allgemeine Kontaktdaten sein, wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und dein Name. Wir verwenden diese Daten, um dich zu kontaktieren.

Ein Konto erstellen

Du hast die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Wenn du eine Bestellung bei Alprovi aufgibst, werden deine persönlichen Daten immer gespeichert, unabhängig davon, ob du ein Konto hast. Um ein Konto zu erstellen und eine ordnungsgemäße Lieferung und Rechnungsstellung zu gewährleisten, hinterlasse bitte die folgenden Angaben:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Mehrwertsteuernummer, wenn du für ein Unternehmen kaufst;
• Adressdaten;
• Telefonnummer;

Wenn du ein Konto erstellt hast, kannst du dein Profil und deine Einstellungen selbst verwalten.

Bestellung aufgeben

Du kannst dein Konto nutzen, um Bestellungen aufzugeben, aktuelle und frühere Bestellungen einzusehen und den Bestellstatus zu verfolgen. Du kannst dort auch Informationen mit uns teilen. Das könnte dein:

• Vor- und Nachname;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Adresse und Postleitzahl;
• Gewünschte Zahlungsmethode;

Newsletter

Wenn du über unsere Angebote, Dienstleistungen und Produkte informiert werden möchtest, kannst du dich für unseren Newsletter anmelden. Dazu kannst du deine E-Mail-Adresse während des Bestellvorgangs hinterlassen.

Du kannst den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Das kannst du tun, indem du dich über den Link am Ende jeder Mail abmeldest.

Kreditprüfung

Wenn du über die Nachzahlungsoption (Billink) bezahlen möchtest, wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt.

Cookies

Wir setzen Cookies oder ähnliche Techniken ein, damit die Website richtig funktioniert. So merken wir uns zum Beispiel, dass du ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast und du musst nicht jedes Mal deine Daten eingeben. Außerdem analysieren wir das Klickverhalten auf unserer Website, um unsere Website und Dienstleistungen zu optimieren. Cookies von Drittanbietern ermöglichen es uns, dein Surfverhalten zu verfolgen, damit wir dir gezielte Werbung zeigen können. Unter anderem verarbeiten wir zu diesem Zweck (einen Teil deiner) IP-Adresse.

Grundlagen

Alprovi verarbeitet personenbezogene Daten, wenn dies für die Vorbereitung oder Durchführung des Vertrags, aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtung und gemäß unseren Geschäftsbedingungen erforderlich ist.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie du unser Kunde bist. Das bedeutet, dass wir das Kundenprofil so lange aufbewahren, bis du uns mitteilst, dass du unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchtest. Wenn du uns dies mitteilst, interpretieren wir das auch als Vergessenswunsch. Aufgrund geltender Verwaltungsverpflichtungen müssen wir Rechnungen aufbewahren, die deine (personenbezogenen) Daten enthalten, und wir bewahren diese Daten daher so lange auf, wie die entsprechende Frist läuft. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf dein Kundenprofil und die Dokumente, die wir aufgrund deines Auftrags erstellt haben.

Datenweitergabe

Alprovi gibt deine persönlichen Daten nur an verschiedene Parteien weiter, die sie bei der Ausführung des Vertrags mit dir unterstützen und um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Die meisten Parteien befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Bei Parteien, die außerhalb der EU ansässig sind, wie z.B. MailChimp (Newsletter), stellen wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen sicher. Wir nutzen nur solche Parteien, die Teil des Privacy Shield Frameworks sind oder ähnliche Maßnahmen ergriffen haben, die sicherstellen, dass deine Daten auch dort sicher verarbeitet werden.

Wenn du eine bestimmte Zahlungsmethode auswählst, wirst du zu dem entsprechenden Anbieter weitergeleitet. Dieser Anbieter verarbeitet in diesem Fall deine persönlichen Daten. Es gilt dann die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Anbieters.

Bewertungen

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Kiyoh. Wenn du eine Bewertung über Kiyoh hinterlässt, musst du deinen Namen, deinen Wohnort und deine E-Mail-Adresse angeben. Kiyoh teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit der Bestellung verknüpfen können. Kiyoh veröffentlicht deinen Namen und deinen Wohnort auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann Kiyoh dich kontaktieren, um die Bewertung zu erklären. Wenn wir dich auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, geben wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an Kiyoh weiter. Kiyoh verwendet diese Daten nur zu dem Zweck, dich einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Kiyoh hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Kiyoh behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, für die wir Kiyoh unsere Zustimmung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die Kiyoh Dritte beauftragt.

Sicherheitsmaßnahmen

Alprovi hält die Sicherheit deiner Daten für sehr wichtig. Deshalb ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten nicht verloren gehen oder von Dritten eingesehen werden können. Einige dieser Maßnahmen sind die folgenden

• Diese Website ist mit einem SSL-Zertifikat gesichert. Das bedeutet, dass vertrauliche Informationen, die z.B. über ein Kontaktformular eingegeben werden, verschlüsselt übertragen werden;
• Diese Website erfüllt die Anforderungen, die für Webshops gelten, einschließlich der Verwendung sicherer Zahlungsmethoden;
• Unsere IT-Systeme sind aktuell und sicher;
• Nur autorisierte Mitarbeiter/Dritte haben Zugang zu deinen persönlichen Daten;
• Wir schließen Vereinbarungen mit Dritten ab, die deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten;

Rechte

Indem du dich in dein Konto einloggst, kannst du deine Daten, wie Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten, einsehen, verwalten und ändern. Einen Antrag auf Löschung deines Kontos kannst du uns per E-Mail zukommen lassen.

Außerdem hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. In einigen Fällen hast du auch das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass du von uns verlangen kannst, die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, elektronisch an dich oder eine andere von dir benannte Organisation zu senden.

Wenn du in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck eingewilligt hast, kannst du deine Einwilligung jederzeit auf die gleiche Weise zurückziehen, wie du sie erteilt hast. Der Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf aus.

Du kannst einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten an info@sportenspelvoordieren.nl senden. Bitte gib in der Betreffzeile “Personenbezogene Daten” an.

Wir werden prüfen, ob die Anfrage von dir gestellt wurde. Aus diesem Grund werden wir dich bitten, eine Kopie deines Identitätsnachweises zu schicken. Bitte beachte dabei deine Privatsphäre. Schwärze in dieser Kopie dein Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen auf dem Ausweisdokument), die Dokumentennummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten.

Wenn du Beschwerden über unsere Datenverarbeitung hast, melde uns dies bitte so schnell wie möglich. Wir hoffen natürlich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden. Bitte beachte, dass du auch die Möglichkeit hast, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Das geht mit diesem Link.

Änderungen

Die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten sind einem ständigen Wandel unterworfen. Wir behalten uns daher das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Bitte überprüfe diese Erklärung daher regelmäßig.

Kontaktdetails
Alprovi Hundesport
Kruisboog 35
3905 TE VEENENDAAL

Tel. 0031-318 513142
E-mail: info@hundesport-alprovi.de

Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen:
Carola van Beek

Ausgabe September 2025